Dans un monde concurrentiel, vous souhaitez assurément accroître votre visibilité, développer une relation à long terme avec votre clientèle et maximiser votre croissance. À cet égard, la traduction est un outil essentiel pour élargir votre portée et ainsi augmenter vos ventes!

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Dans le présent article, nous vous invitons à découvrir cinq stratégies qui mettent la diversité, l’équité et l’inclusion au cœur de votre succès commercial.

 

La traduction : un levier puissant

Avant de nous lancer dans les conseils pratico-pratiques, examinons l’incidence que la traduction peut avoir sur vos objectifs commerciaux. D’abord, saviez-vous que, selon un article de la Fondation Internet Society, l’anglais domine dans plus de la moitié du contenu écrit en ligne, alors que seulement 16 % de la population mondiale parle cette langue? Malheureusement, les barrières linguistiques limitent la portée des communications des entreprises en minant la compréhension de leur clientèle potentielle. Résultat : celle-ci risque fort bien de se tourner vers d’autres options pour répondre à ses besoins!

Face à ce défi, la traduction devient non seulement un moyen d’atteindre votre cible, mais aussi la preuve que vous tenez en considération chaque client, peu importe sa langue maternelle. En d’autres termes, cette marque de délicatesse met en lumière votre volonté de valoriser la diversité, ce qui se traduira non seulement par une clientèle plus fidèle, mais également de meilleures occasions d’expansion de vos marchés.

Voici donc les cinq étapes à suivre pour augmenter vos ventes grâce à la traduction :

 

1. Commencez par cerner les langues et les cultures de votre public

Votre site web et vos autres outils de communication, aussi séduisants soient-ils, n’auront pas l’effet souhaité si votre audience n’en saisit pas un mot. Pour votre clientèle, accéder à du contenu rédigé dans sa langue maternelle facilitera sa compréhension et renforcera sa confiance envers votre entreprise ou votre marque. En utilisant des mots qui raisonnent et qui établissent une connexion émotionnelle avec votre audience, vous atteindrez beaucoup plus aisément votre cible. Paroles d’experts, c’est gage de succès!

 

2. Assurez-vous que tous vos outils de communication sont adaptés à votre public

Maintenant que vous avez élaboré la liste des langues de votre audience, il est temps de répertorier tous vos véhicules de communication courants. De quelles façons communiquez-vous avec votre clientèle actuelle et potentielle ? Est-ce au moyen de votre site web, de courriels, d’infolettres, des médias traditionnels ou des réseaux sociaux ? En faisant concorder cette liste avec celle des langues de vos marchés, vous obtiendrez un bel aperçu du travail de traduction à réaliser. Par la suite, l’équipe de Megalexis se chargera de rendre votre expérience client inclusive et attrayante!

 

3. Faites traduire vos véhicules de communication par une équipe qui s’assurera d’en adapter le contenu aux particularités locales

Depuis le début de cet article, nous parlons de la traduction alors que l’adaptation est tout aussi importante. En effet, il ne s’agit pas seulement de changer les mots, mais de comprendre les nuances culturelles, les sensibilités, les coutumes et les symboles pour établir des liens forts avec chaque marché. L’adaptation inclut donc, dans vos textes, l’intégration d’expressions précises, d’exemples locaux et de références qui résonnent chez votre public. Comme les différences culturelles sont une véritable richesse dans notre monde, cette approche rendra assurément votre entreprise plus accessible et inclusive et permettra à votre lectorat de se sentir compris et valorisé, augmentant ainsi les chances de conversion. À Megalexis, nous prenons soin d’évaluer vos exigences et de déterminer s’il y a lieu d’adapter vos textes. Dans plusieurs cas, la réponse est oui!

 

4. Modulez vos stratégies de marketing selon vos publics cibles

Bien sûr, en complément de la traduction et de l’adaptation, il est essentiel d’adapter vos stratégies de vente selon vos publics. Pour ce faire, prenez un moment pour vous poser ces quelques questions : 

• Quels sont les canaux de communication préférés de nos publics cibles?
• Quelles plateformes de médias sociaux sont les plus populaires dans ces régions?
• Comment pouvons-nous personnaliser nos infolettres pour répondre aux besoins de notre public?
• Quels médias traditionnels sont les plus consultés?
• Comment pouvons-nous adapter nos communications en lien avec les valeurs culturelles de nos marchés?

Vous verrez, vos réponses jetteront un éclairage révélateur sur vos façons de transmettre vos messages.

 

5. Analysez régulièrement les performances de vos campagnes multilingues

Finalement, il est essentiel de ne pas négliger l’évaluation de la performance de vos stratégies de communication. Vous pourrez ainsi déterminer ce qui fonctionne le mieux, les façons dont vos publics réagissent à vos initiatives de traduction et, bien sûr, d’ajuster le tir au besoin. À cet égard, plusieurs outils d’analyse tels que Google Analytics, Facebook Insights, Hootsuite ou Buffer peuvent vous brosser un portrait juste de la situation. Vous obtenez de bons résultats à la suite de vos analyses? N’oubliez surtout pas de célébrer vos succès et de souligner vos efforts en matière de diversité, d’équité et d’inclusion!

 

Pour connaître la manière dont nos services de traduction et d’adaptation peuvent aider votre entreprise à accroître son rayonnement, communiquez avec nous dès aujourd’hui! Surtout, ne laissez pas les barrières linguistiques mettre un frein à votre succès : nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de vos projets.

 

Ce contenu vous a été utile? Vous aimeriez en faire part à vos équipes? Nous avons la solution! Téléchargez dès maintenant notre guide gratuit qui soutiendra votre présentation sur les cinq stratégies à mettre en place pour augmenter vos ventes grâce à la traduction.

 

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