Charles Lawton

Vice-président, Développement des affaires

clawton@megalexis.com

Venez vivre l’expérience!

Nombre d’entreprises ont bâti leur succès grâce à des méthodes de conception, de production et de livraison éprouvées. Dans le domaine manufacturier, plusieurs éléments dominent :

  • La recherche et le développement de produits novateurs
  • La vente par territoire assurée par une armée de représentants
  • La saisie de commandes de produits
  • Une production optimale
  • Une distribution efficace
  • Un service à la clientèle de qualité

    L’industrie de la langue présente aussi les mêmes aspects. Les cabinets de traduction cherchent à maximiser leur efficacité en faisant appel à la traduction assistée par ordinateur (TAO) et à la gestion informatisée. Selon ce processus efficace, les demandes sont gérées par des gens compétents qui utilisent différents logiciels pour accomplir leurs tâches de service à la clientèle, de traduction, de révision et de facturation.

    Mais qu’en est-il de l’expérience client? Vous, comment aimez-vous être servis?

    Toutes les entreprises, comme tous les emplois qu’elles offrent, ont un lien de dépendance direct avec leurs clientèles. En effet, un client mécontent changera de fournisseur et partagera son mécontentement avec au moins neuf proches. À Mégalexis, nous savons pourquoi nous sommes le cabinet par excellence, nos clients en témoignent!

    Voici notre recette : Un point de contact unique!

    Bien entendu, votre coordonnateur est épaulé par une équipe de traducteurs, de réviseurs, de graphistes et de collègues chevronnés. En confiant vos demandes à Mégalexis, nous prenons soin de bien comprendre vos besoins avant d’entamer le projet. Votre coordonnateur, véritable conseiller en efficience, saura repérer les obstacles potentiels et proposer des solutions pour réduire les frais au minimum.

    Nos professionnels de premier rang livrent le meilleur d’eux-mêmes. Ils font de l’offre de Mégalexis une valeur sûre pour bâtir des relations d’affaires durables.

    Tous nos processus sont documentés pour en assurer la qualité et l’amélioration continue. La gestion saine du développement des relations d’affaires, l’assurance qualité rigoureuse des services linguistiques, la précision de la facturation à moindre coût et la continuité assurée des affaires en cas de désastres sont autant de facettes de notre promesse : accélérer en toute qualité la livraison de votre message.

    Si votre fournisseur ne répond pas à ces critères, posez-vous des questions. Il est peut-être temps de changer?

    Je vous invite à nous joindre pour vivre l’expérience client Mégalexis!

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Tous disent garantir la qualité. Mais, dans les faits, qu’en est-il?

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À travailleur d'exception, employeur d'exception. Les professionnels à la recherche de l’excellence ont leur place ici. 

 

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